Les objectifs
Etre
efficaces et satisfaire nos malades est au centre de nos préoccupations.
L'amélioration continue de
nos performances nécessite la mise en place d’un système garantissant la
qualité des prestations fournies, la mesure de la satisfaction des prescripteurs et
des malades.
Les moyens
La
direction du laboratoire a créé un comité qualité représentant les différentes
activités et s’engage à donner à l’ensemble du personnel le temps et les
moyens nécessaires pour la mise en œuvre de cette démarche et l’obtention des
objectifs.
A l’écoute des
différents interlocuteurs ou partenaires et du personnel du laboratoire, des objectifs
précis, sur la sécurité, la rigueur et la transparence, sont assignés chaque année
par le comité qualité.
Cette politique s’appuie
sur la mobilisation et la participation active de l’ensemble du personnel, sur
l’attribution de missions et de responsabilités de chaque membre du personnel.
C'est
avec la même exigence que nous demandons à tous nos fournisseurs: compétence et
qualité.
